IATF16949新版标准主要变化

新版标准的变化点，主要包括以下内容：

·        安全相关部件及过程的要求

·        加强产品可追溯要求以支持最新政策改变

·        内置软件产品的要求

·        保修管理过程，包含处理NTF(no trouble found)及汽车行业指导的使用

·        阐述次级供应商管理及开发的要求

·        附加企业责任的要求

更新可能涉及的内容范围

ISO对ISO 9001的期望是“高级结构”、“使用25年以上”，可以说是一个殚精竭虑、呕心沥血的过程。那么，建立在ISO 9001基础上的IATF 16949，必然也应该迎来重大结构变化，强调更多应用的内涵。我们试看IATF于2016年3月份提出的转换内容：

1、风险管理

安全相关产品/过程的要求：这个在之前的版本里面一直存在，无论是在设计开发阶段还是生产制造阶段。在换版的规范中进一步明确的话，是能够响应到ISO 9001的“基于风险的思维”的。

产品可追溯性的要求：汽车行业有别于一些传统行业的一个重要特点是产品可追溯性。虽然在ISO 9001中间始终是提出的，但是强制性不够。那么行业规范就可以根据自身的要求来决定是否强制。一直一来，审核ISO/TS 16949的时候是通过TS+CSR（顾客特别要求）来强制的，本次转换就会看到通过TS规范本身能强制到什么程度。无论如何，这一要求也是同第一点一样，是“基于风险的思维”的。

内置软件产品的要求：这一要求是随着汽车产品的电子化软件信息化而产生的。由于越来越多的行业和汽车行业融合在一起，造成了这些行业的供应商发现自己正式踏入了汽车行业，从而导致了诸多“这个产品可以纳入ISO/TS 16949认证吗”之类的存在性提问，包含软件设计在供应链的位置，让我们拭目以待IATF可能有的决策。

保修管理过程：ISO/TS 16949是OEM的要求，因此本规范的管理要求都是针对原装业务的，后装业务被定义为“OEM指定的产品才可以纳入管理范围”，因此长期以来非4S店的业务都游离在管理范围之外。“基于风险”，这些内容同样要在转换的时候考虑。

下一级供应商的管理要求：其实风险是在整条供应链上面的，供应商需要纳入管理，再下一级的供应商同样需要纳入管理。管理到哪一级哪个范围，应该是OEM或者被认证的主体“基于风险”来确定，并且在供应链里面做规定的。

增加企业责任的要求：作为一个质量管理体系的标准，实际上ISO 9001已经增加了很多超越“质量管理体系”的要求，包含环境、社会责任、可持续发展等。作为一个企业，其与相关方的牵涉是千丝万缕，产生的“风险”也是种类繁多，需要承担的责任也是多种多样的。

综上所述，ISO/TS 16949在转换时增加的内容，与汽车行业识别到的“风险”有关。当然，在此我们必须把“风险”识别为“风险和机遇”，因为只有在策划和过程监控阶段，认真识别“风险”，直面“挑战”，才能在向顾客提供产品和服务的过程中加强顾客满意，达成企业发展的“机遇”。

2、组织知识

另外一部分在新版ISO/TS 16949的应用中会成为重点的是“组织知识”，这是新版ISO 9001中的7.1.6的要求：组织应确定过程的运行和达到产品和服务的符合性所需的知识。这些知识应得到维护并在需要时易于获取。注2：组织知识可以基于“内部资源”和“外部资源”