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顺德IATF16949认证产品信息策划内容



1. 现场和所有相关外部支持场所的员工数量;


2. 企业质量管理体系文件资料,包括符合IATF 16949要求的证据,并显示与任何外部支持功能、外包过程的联系和接口;


3. 自上次审核以来的顾客和内部绩效数据;


4. 自上次审核以来的顾客满意度和投诉总结,包括最近的顾客报告、记分卡副本;


5. 自上次审核以来任何顾客特殊状态的标识;


6. 自上次审核以来内部审核和管理评审结果。


以上情况主要针对监督审核、再审核等等。


如果是初次认证第1阶段审核,则需要如下内容:


1. 提供外部场所和支持的描述;


2. 对显示顺序和相互作用的过程的描述,包括确认外部支持功能和外包过程;


3. 至少前12个月的关键指标和绩效趋势;


4. 客户过程已经满足IATF 16949全部要求的证据;


5. 质量手册,包括与现场或外部支持功能的相互作用;


6. 已经按照IATF 16949进行了一个完整的内部审核周期及随后的管理评审的证据;


7. 合格内部审核员名单以及资质确认准则;


8. 如果适用,汽车顾客名单及其顾客特定要求;


9. 如果适用, 顾客投诉总结、响应、记分卡和特殊状况。    



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