过程 分类 | 过程名称 | 子过程名称 | 绩效指标名称 | 目标 | 年度目标 | 统计周期 | 计算方法 | 过程归口管理部门 | 目标统 计部门 | 目标等级 |
2013 | 2014 | 2015 |
支持 过程 SP | 产品防护 | 产品防护过程 | 库存周转率（含成品、在制品、原材料） | ≥0.5 | ≥0.45 | ≥0.48 | ≥0.5 | 月 | 出库金额÷（月初库存金额+月末库存金额）×2 | 财务部 | 财务部 | ○ |
采购过程 | 供应商选择和评价管理过程 | 供应商年度评价合格率 | ≥90 | ≥80 | ≥85 | ≥90 | 年 | 合格数÷供应商总数×100% | 供应部 | 供应部 | |
供应商业绩考评达标率 | ≥90 | ≥80 | ≥85 | ≥90 | 月 | 达标数÷考评总数×100% | ○ |
采购实施过程 | 供应商准时交付率 | ≥95 | ≥90 | ≥92 | ≥95 | 月 | 准时交付批÷应交付批×100% | 物控课 | ○ |
采购零件批次交检合格率 | ≥95 | ≥90 | ≥92 | ≥95 | 月 | 合格批次÷交付总批次×100% | 质控课 | ● |
监控和 测量装置 控制过程 | MSA过程 | MSA计划完成率 | 100 | 100 | 100 | 100 | 月 | 完成数÷计划数×100% | 技术部 | 质控课 | |
监测装置管理过程 | 监测装置校准完成率 | 100 | 100 | 100 | 100 | 月 | 完成数÷计划数×100% | ○ |
实验室管理过程 | 理化试验及时完成率 | 100 | ≥90 | ≥95 | 100 | 月 | 及时完成数÷试验总数×100% 在1个工作日内完成试验为及时 | |
设施与工作环境管理 | 工作环境(5S) | “5S”检查达标率 | ≥90 | ≥80 | ≥85 | ≥90 | 月 | 按5S检查评分标准 | 生产部 | 生产部 | ○ |
基础设施策划管理 | 设施设备策划完成率 | 100 | 100 | 100 | 100 | 年 | 完成数÷策划数×100% | |
应急计划 | 应急计划无效数 | 0 | - | - | 0 | 月 | 有效实物数÷实物总数×100% | |
检验过程 | 检验过程 | 错漏检造成生产停工次数 | ≤3 | ≤5 | ≤4 | ≤3 | 月 | 发生停工不足一小时的不计 | 技术部 | 生产部 | ○ |
外部质量损失率 | ≤0.6 | - | - | ≤0.6 | 月 | 外部质量损失金额÷总产值×100% | 财务部 | ● |
“0公里”故障退货PPM | ≤2000 | ≤2500 | ≤2200 | ≤2000 | 月 | 退货数÷交付数×1000000% | 质控课 | ● |
不合格品控制 | 不合格品控制 | 不合格品处理完成率 | 100 | 100 | 100 | 100 | 月 | 处理完成数÷不合格品数×100% | 技术部 | 质控课 | ○ |
数据分析 | 数据分析 | 数据分析延迟完成天数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 月 | 不超过次月上旬 | 企管办 | 企管办 | |
