珠海IATF16949认证常见误区
IATF 6949质量系统的十大误区 误区一:
总是以为销售是龙头,直接就可以发生经济效益。还需再完善管理做什么,经过管理便是想争取客户,现在客户都现已有了,可是我想问:“假如管理不完善,产品交不了货、技能达不到客户要求、进程发生重大的安全事故、给环境早成了严峻污染、质量呈现了问题、销售部又没有做好交流和和谐等等,一系列的细节漏洞,造成了“客户”严峻投诉和商场的负面影响,咱们损失的又是什么呢!系统是纠正和防备问题的发生,尽管没有直接发生增值,可是经过进程的操控(降低成本、削减浪费、提高作业效率等等),逐渐发生了经济效益。
误区二:
总是一天到晚说自己“忙”,我也不知道是真的“盲”、仍是“莽”、仍是“茫”......其实系统相关内容都编制了程序文件,你只需细细看,认证依照要求去做。文件中都现已规定什么人做,什么时刻做,怎样做,为什么这样做,很清楚的描绘。只需拟定方针,各尽其职,主管部分再加大监督措施,似乎盯梢执行,不断提出问题,验证问题,才干达到P、D、C、A循环改善。又有几个主管领导盯梢验证了呢?
误区三:
总是以为自己也是内审员。可是真实有没有了解系统标准条款的涵义,就凭四五天的训练(取证),你能了解“多少”!然后再结合实践加以实施,并且不断学习研讨、以及和系统相关的人一起研讨,共同来面临现存的问题,纠正和防备。你反思一下,你现已做到了哪几点?
误区四:
总以为第二方客户审阅比第一方和第三方更重要,那么客户审阅又是依照什么依据呢?也是咱们每天自己在做的实践系统的作业,再加上法规、技能等其他的要求,假如咱们自己都深入和严格依照系统的要求在标准咱们的管理的话,又怎会每次在接见客户的审阅时那么严峻和忧虑呢?为什么会呈现“两张皮”便是咱们管理者没有注重系统,导致临时敷衍的成果。
误区五:
总以为自己的专业技能,管理日常手头的作业比遵循系统的作业重要。可是你要知道系统是叫你做正确的事,然后再正确的干事,前者是指明你的方向,后者才是干工作的方法和技巧。方向错了,你越仔细的干事,你错得越严峻,还谈什么好的成果呢?
误区六:
总是以为系统有专职(管理者代表)或安排一个人在担任,然后自己什么工作都不用做,专管人员为了省劲,什么工作都自己扛着,什么工作也自己带劳。成果要害人员一走,全系统都脱钩。系统的管理原则要求全员参加,不是一个人在战役,需求上到最高管理者下到职工,都要知道自己应该做什么,怎样去做。各部分的交流和谐,凝成一股绳,劲朝一方使,现在不是都提倡团队协作精神吗?而不是单打独斗,把系统执行到每一个岗位,每一个人、每一件事,构成一股习尚、文化。还愁什么工作做不好呢!你们现在是团队在遵循系统仍是在糟蹋系统?
误区七:
总以为质量、环境、工作健康安全等管理系统证书都现已拿到手,就感觉自己做得不错了,还需求做什么?
系统是系统化管理,需求继续改善,不断完善,跟着时刻和阶段不一样,都是在不段调整,包括咱们的国家标准、行业标准等,不也在不断批改,所以光凭一张证书是证明不了什么的,只能证明现已建立了系统,需求在实践中才干不断完善--调整,调整中才干提升。
有些公司或部分,自己不动脑筋编写文件,从其他公司和咨询公司搞来一份文件,自己拿来刻轮修改一下,就以为万事大吉了,你了解其中的意义吗?你的公司和他们公司企业文化想符吗?你们做的产品、人员素质一样吗?
误区八:
总以为宽度代表深度。训练很多内审员,就可以遵循系统了,其实人数不在多,而在于精。自己接触系统再结合公司实践操作现已有11年了,每次经过外审各行业和各课程的训练学习,都对系统有一种新的认识,标准中每一个条款和内容都是那么深奥。毕竟是117个国家,每个国家一个专业代表,共记117名成员经过起草,屡次会议协定的国际标准,莫非咱们就经过几回训练和内审员考试就能把握吗?咱们了解的深度有多少?工作执行的程度又有多少?
误区九:
总以为技能和才能很重要。我个人觉得质量认识、情绪更重要,才能和技能可以经过学习和训练来提升,可是假如质量认识、情绪有问题,我看就很难改变,便是能改变也需求要一个很漫长的进程,咱们的质量认识和情绪有没有问题呢?每个管理者都要抚躬自问下?
误区十:
总以为咨询和讨教是件伤身份的工作,就关于外审不符合项,每次把问题详细分解给他们听,都说知道怎样纠正,现已明白自己部分和岗位的漏洞和人员的忽略。最终纠正四五次都达不到抱负要求---回来从头整改,我看不是真的了解吧!仍是为了敷衍咱们认证机构审阅人员。。。假如说现已清楚,为什么总是重复批改,假如说真的不明白,那又为什么总是没有人主动来咨询!莫非觉得有伤体面吗?可是若不懂装懂,对自己是件不担任的事,对企业更是一件很可怕的工作!
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