不良质量成本

不良质量成本目标及达成状况和趋势的结果汇报，包括内部失效成本和外部失效成本，具体质量成本的统计这里就不一一赘述了

。

b

---过程有效性的衡量

公司识别的所有过程（COP\SP\MP）的过程有效性指标（衡量过程做得好不好的指标）的达成状况以及趋势汇报，另外需要强调下

，每个过程必须要有有效性的指标，效率的指标是非必须的，这部分需要每个过程的负责人都要汇报。

c

---产品实现过程效率的衡量，如适用

接上面的有效性汇报的部分，效率的指标为非必须的，但是如果过程有设定效率的指标最好.(效率的指标主要是投入资源（如：

人力，资金，时间等）与结果的关系)

d

---产品符合性

主要是与要求的符合性的汇报，通常是良率，过程能力等，也包括产品对法规的符合性

e

---对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估（见第7.1.3.1条）

这条是标准7.1.3.1条款中制造可行性评估结果的汇报

f

---顾客满意（见ISO 9001 第9.1.2条）

这条是对ISO9001管理评审中9.3.2 c中第一条（顾客满意和有关相关方的反馈）的补充，主要是IATF16949在客户满意度中增加了

内部和外部绩效指标评价的要求。

g

---对照维护目标的绩效评审

这条是标准8.5.1.5 f）形成文件的维护目标 中的目标的汇报，具体这里的目标设定了哪些就汇报哪些，推荐设定OEE的指标。

h

---保修绩效（在适用情况下）

如果你们的产品有保修要求，需要报告0公里后的不良绩效。

i

---顾客记分卡评审（在适用情况下）

如果客户对公司有进行供应商评分，需要对客户的评分进行评审，IATF5.3.1中有明确获取客户计分卡的权限，在这里需要评审客

户要求的目标是否有达到这部分通常可以和客户满意度一起汇报，另外要说明一点的是，这里客户目标没有达到时，需要最高管

理者参与制定纠正预防措施。

j

---通过风险分析（如FMEA）识别的潜在使用现场失效

这句话原版翻译有些问题，这里稍稍调整了下，意思是通过评审FMEA中重大的风险项目，识别潜在使用现场失效，并对现有的控

制方式进行评审。

k

---实际使用现场失效及其对安全或环境的影响

主要是已经发生的问题及其对安全或环境的影响分析报告。如已经发生的保修事件对人员安全的影响等

l

---产品和过程的设计和开发期间特定阶段的测量应被确定、分析，以汇总结果的形式来报告（如适用）

这条是19年10月SI刚刚更新的要求，其实汇报内容并不难，就是对新产品开发各个阶段的目标（成本、时间、良率等）进行汇报

，通过罗列今年各个项目的状况进行汇报。