河源IATF16949认证客户五大基本要求
2. 法规要求:组织需要了解并遵守适用的汽车行业法规和要求,如UN R34、法规ECE R13等,并将其纳入质量管理系统。 3. 客户要求:组织需要了解并满足汽车制造商和客户的要求,包括产品质量标准、交付要求、变更管理等。 4. 过程控制:组织需要建立和实施过程控制,包括对产品开发、生产、供应链管理等各个环节进行有效控制和管理。 5. 持续改进:组织需要建立和实施持续改进机制,包括对质量管理体系的监控和评估,纠正和预防措施的实施,以及不断提高产品质量和业绩。 6. 客户满意度和反馈:组织需要与客户进行良好的沟通,理解并满足客户需求,对客户的反馈和投诉做出及时响应和改进。 7. 供应商管理:组织需要建立有效的供应商管理体系,包括选择合格的供应商、与供应商进行合作和沟通、监督和评估供应商的质量绩效等。 |