银行ISO9000认证必须由最高管理者组织一次管理评审，是发现质量体系存在问题并进行质量改

进的主要依据。最高管理者可以通过管理评审全面检查和评价组织的质量方针、质量目标及质量体系

的适宜性、有效性和充分性，找出质量体系运行中需要提高和改进的方面和环节，制定切实可行的纠

正措施，不断提高组织在市场的竞争能力。　
　　第一、银行ISO9000认证管理评审的动因明确
 　　进行管理评审的目的是通过评审，确保组织的质量方针、质量目标及质量体系的持续适宜性、

有效性和充分性，从而提高企业在市场的竞争能力、市场占有率和社会信誉。　　
   切忌评审仅仅停留在汇报、分析标准要素和程序文件的执行上，而对组织的质量方针、质量目标

及质量体系是否适应组织内部、外部的环境变化，在市场中所处的水平，是否适合本组织的实际情况

不作分析和评价。从而找出企业持续改进的地方,找出改进的方法和措施。　
  　第二、银行ISO9000认证管理评审的内容　
  　企业所处的客观环境（内部的、外部的）不断地变化，如新的法律、法规要求、新的市场要求，

组织的人事变动、产品变换以及工艺路线调整、设备更新等，都可能影响到质量管理体系。因此，要

针对内、外部环境变化及时评价质量方针、质量目标及质量管理体系的持续适宜性。　
 　组织针对变化了的环境对质量体系作出变更，如可能是过程未得到充分展开，有的可能是职责或

接口关系规定的不明确，有的是资源配置不合理，有的是控制要求不落实，使相关过程未能协调有效

地受控和运行。因此，应针对上述问题的出现及时评价质量方针、质量目标，质量管理体系的充分性

。并予以调整和改进.　　
   组织应通过质量管理体系建立后的产品质量、过程质量的符合性，达到顾客满意的程度，质量体

系是否已得到有效运行，内审、纠正和预防措施是否都正常实施来及时评价质量方针、质量目标及质

量管理体系的有效性。　
  　第三、银行ISO9000认证管理评审输入文件　
  　为使管理评审有计划、有步骤地进行并达到预期的效果和目的，在管理评审前，由主管部门在征

求最高管理者的意见的前提下，列出本次评审的内容，时间、地点及各部门需输入的信息资料，各部

门接到任务后，准备管理评审输入文件，一般情况下应有输入信息。