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物业ISO9000：2015认证中的测量、分析和改进如何策划？
一、对产品形成全过程进行监视、测量和改进策划，以证实产品要求的符合性，包括： ―采购产品的符合性；
―过程产品的符合性；
―最终产品的符合性；
―顾客对产品的满意程度等。
二、对质量管理体系的监视、测量和改进的策划，以确保 物业ISO9000：2015认证体系的符合性，包括：
―质量管理体系符合策划的安排；
―质量管理体系的过程实现所策划结果的能力符合要求；
―质量管理体系相关活动的符合性等。
―对持续改进质量管理体系的有效性的过程进行策划，以期达到：
―持续改进的过程和结果的有效性；
―纠正措施的过程和结果的有效性；
―预防措施的过程和结果的有效性等。
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