房地产ISO9000认证公司贯彻ISO9001标准8.5.1“持续改进”是5.4.2“质量管

理体系策划”的一部分，是对应持续改进过程进行的策划和管理，以实现质量管

理体系的有效性。房地产ISO9000认证公司的持续改进可以利用的活动和方法如下：
     采用PDCA循环方法，持续实施上述各项活动实现持续改进，可实现持续改进

质量管理体系有效性的目标

    1）质量方针和质量目标：质量方针中作出的持续改进承诺和质量目标明确的

组织在质量方面的目的，为识别改进需要、策划改进活动和评价改进结果，提供

了准则。
    2）审核结果：内外部审核结果给出存在的问题及需要改进的方向或机会。
    3）数据分析（包括采用统计技术）：给出顾客的满意程度、产品符合性、过

程和产品趋势、供方的相关信息，指明了改进方向。
    4）管理评审：通过评价质量管理体系变更的需要，识别其改进的机会，提出

改进措施。
    5）纠正和预防措施：通过日常的消除产生不合格或潜在不合格的原因，防止

出现不合格或不合格再次发生，以提高质量管理体系的有效性。
    。
    房地产ISO9000认的持续改进活动要求涉及到ISO9001标准其他条款的活动。

ISO9001标准“8.1总则”的策划活动包含了对持续改进过程的策划；“8.2监视和

测量”的子条款可对持续改进提供基本信息：“8.4数据分析”为持续改进确定了

方针和目标；“8.5.2纠正措施”和“8.5.3预防措施”是持续改进的基本活动；

“5.6管理评审”可对持续改进的有效性予以评价。因此，本条款的策划和实际应

结合其他条款进行。