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房地产ISO9000体系纠正措施的运用
1、办公室对内审不合格报告单、管理评审输出等有关不符合信息进行分类、分析、汇总，质监科对供方建议、各部门提供的数据分析报告、供方产品质量严重不符合、“顾客信息反馈单”、“质量信息反馈单”等有关不符合信息进行分类、分析、汇总。对确定需采取纠正措施的不合格现象应填写“纠正和预防措施处理单”发责任部门。
2、质监科应会同职能部门及责任部门进行原因调查，并确定发生不合格的原因，由责任部门针对原因制定纠正措施。 3、在制定质量管理体系纠正措施后，质监科应会同相关职能部门对拟采取的纠正措施进行评审，评审时应全面衡量风险、成本、性能、可靠性、安全性和顾客满意等方面内容，确保其不合格现象不在发生。 4、当确认应实施纠正措施时，由不符合的责任部门组织实施，并记录实施结果。在纠正措施实施过程中，质监科应对过程进行监控。 5、质量管理体系纠正措施实施效果的验证 a、由质监科负责组织与不符合项无直接责任关系的人员，对纠正措施的有效性进行评价。并将评价结果记入“纠正和预防措施处理单”中的“评价”栏上。 b、如质量管理体系纠正措施的效果不明显，则应督促责任部门进入下一个循环，采取深层次纠正措施，直到产生效果为止。 |
