房地产ISO9000认证要收集的数据有哪些?

房地产ISO9000认证时,我们就要要收集并分析以下数据  
1)业绩和目标指标;
2)工序品检记录(如偏差);
3)培训有效性评价;
4)顾客投诉及处理;
6)返工率;
7)错过的交房时间;
8)顾客满意程度;
9)供货业绩等。
房地产ISO9000认证要分析数据
 


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