深圳ISO认证:房地产ISO9000认证哪些过程需要作业指导书?
房地产ISO9000认证在下列情况下,一般需要编制作业指导书。 作业指导书是必要的(也就是说组织应当编制并发放到相关人员手上):
①生产和服务的过程较为复杂,必须规定相应的程序和要求;
②生产和服务的过程要求较高或对过程的人、机、料、法、环、检(检测)
有特别要求;
③关键过程;
④特殊过程;
⑤涉及过程接口的过程(例如装配);
⑥过程的结果关系重大,必须严加控制的过程;
⑦由新员工或技能较低的员工负责的过程;
⑧其他需要严加控制的过程。
作业指导书(在某些情况下又称工艺规程)是组织的重要相关文件
,需要组织的相关部门设计,其控制过程与设计开发的控制要求是一样的。
过程设计开发的任务之一就是设计各种作业指导书。当然,有的作业指导书
,例如设备的操作规程,可能是由设备的生产组织提供的,但组织对这种操
作规程也应进行评审,必要时还可以进行修改,以适应本组织的实际情况
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