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iso9000体系认证与产品或服务的质量是否合格的关系?

质量、环境还是职业健康,三体系认证所针对的都是企业的内部管理制度,而并不直接针对获证企业实际生产出的产品或提供的服务,亦即三体系认证只确保企业的内部管理制度符合规范要求,而并不对该企业的产品或服务是否合格作出判断。

由此可见,三体系认证本身并不能解答以下疑问:

企业仅具有相关的质量、环境及职业健康管理制度是否就一定能够确保其生产出的产品或提供的服务满足采购人的要求?以及即便相关管理制度未获得认证的企业就一定无法提供符合技术或质量要求的产品或服务?

显而易见,从逻辑层面,前述疑问的答案是否定的。也就是说,企业具有相应的质量、环境或职业健康管理制度,与该企业是否能够生产或提供合格的产品与服务,实质上并不具有直接的关联性。



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