房地产ISO9001认证企业通常按照“7.2"条款进行简单的产品要求评审。严格的产品要求评审还应针对因种种原因对标书进行过修改的合同。只

能是组织尽量去满足顾客的要求，不能让顾客来适应组织既定的生硬的规定。因此，实际中，标书的修改是很多的。如果这种修改涉及有关质量的实

质性变更，就必须进行严格的合同评审。由于产品要求评审需要时间，而市场竞争又不允许组织优柔寡断，这就需要必要的授权。所谓授权，就是赋

予组织某些人员有决断的权力。但是，这种权力又不是无限制的。组织在制定标书并对标书进行产品要求评审时，即可给被授权人一定的权力范围。

例如，标书规定为 3 级质量标准；如果顾客提出 2 级质量标准要求，被授权人有权决断，但该产品要求依然要进行必要的评审。如果顾客提出 1 级

质量标准要求，被授权人即无权决断，必须进行严格的产品要求评审后再作决定。 《 合同法 》 规定：“受要约人对要约内容作出实质性变更的，

为新要约。”也就是说，顾客成为要约人，组织成为受要约人，有权进行必要的考虑（合同评审即是一种考虑），再决定是否承诺。如果顾客对要约

进行实质性变更（特别是涉及质量标准、交货期、售后服务等有关质量内容的变更）后，组织不予以评审，就会犯前述的错误。
        第三类需要严格评审的产品要求是顾客的要约，如顾客的招标书或顾客起草的合同草案等。一般来说，顾客的要约与组织的标书不可能完全

相符。顾客的要求低于组织的标书，姑且不论，高于组织的标书，就必须进行严格的产品要求评审，特别是顾客的特殊要求，更是评审的重点，切不

可疏忽大意。即使这种特殊要求看似无关紧要、也容易办到，也不可掉以轻心。合同纠纷往往就为这些“小事”而起。
        第四类需要严格评审的产品要求是变更合同。合同签订后，由于种种原因，供需双方都可提出变更合同的要求。 《 合同法 》 规定：“当

事人协商一致，可以变更合同。”合同变更不论是降低要求还是提高要求，都会对整个生产过程产生影响，要求技术、生产、质量等部门去适应变更

后的要求，这时，如果不进行严格的产品要求评审，任何一个部门、任何一个方面不了解合同变更情况，都可能造成巨大损失。产品要求评审的过程

，实际上是互通信息的过程。