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房地产ISO9001认证房屋交付过程的要点
一、交付防护的目的是防止产品在交付过程中房屋损坏； 二、识别需要进行交付产品防护的场合，识别交付过程中对产品特性有影响的因素，如：
a）房屋交付条件；
b）交付过程中注意事项；
三、根据商品房的特性对产品交付过程进行策划，交付策划可兼顾考虑商品房的标识要求，交付过程需要的服务的策
划；
四、按规定的方式进行交付，包括：
a）当顾客有要求时按顾客规定的方式进行交付，但组织负有保持产品质量的责任；
b）交付前充分做好产品防护（包装、标识、搬运、贮存的防护）；
c）交付过程中按策划的要求进行防护；
d）交付后需要顾客进行验证时，应规定验证准则和验证方法（包括产品质量和数量、备品备件的验证）；
f）保持交付过程需要的记录。
五、对交付过程进行监视，包括交付的质量和数量；
六、改进交付过程，不断完善交付过程，降低损失，提高效率。
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