|
ISO9001：2015标准如何与ERP进行有效兼容？
ISO9001：2015体系又为ERP提供了一个规范的管理环境， ERP帮助人们高效地采集、储存、传输、处理企业日常业务中产生的大量数据，为企业各层次的管理者提供及时准确的决策信息。ISO9001：2015标准的绝大多数内容都可以融合到ERP系统中，ERP的实施有效固化了ISO9001：2015的实施效果。信息化技术不仅满足了企业追求效率的内在需求，也为ISO9001：2015的管理实践提供了新的手段。
ISO9001：2015与ERP的对应点：
ISO9001：2015标准中的以下条款对应了企业的一组实际运作过程或辅助过程。
|
ISO9001的过程
|
ERP的功能模块
|
|
质量管理体系—文件（4.2）
资源管理：人员（6.1）
|
文件管理模块
|
|
组织内人员满意程度测量（8.2.4）
|
人力资源管理模块
|
|
资源管理:基础设施（6.3）
测量和监视装置的控制（7.6）
|
设备和仪器管理模块
|
|
资源管理:信息（6.5）
|
协同商务平台
|
|
供方及合作关系（6.6）
供方及合作者满意程度测量（8.2.4）
|
供应链管理功能
|
|
财务资源（6.8）
财务测量（8.2.1.4）
|
财务管理模块
|
|
过程的管理（7.1.3）
过程的测量和监视（8.2.2）
|
需求分析和业务流程重组
|
|
与顾客有关的过程（7.2）
顾客满意程度的测量（8.2.1.2）
|
客户关系管理模块
|
|
设计和开发（7.3）
|
产品设计管理系统（PDM）
|
|
采购（7.4）
|
采购管理模块
|
|
生产和服务的运作（7.5）
|
生产计划和控制模块
|
|
产品的测量和监视（8.2.3）
|
质量管理系统模块
|
|
