物业ISO14000认证识别环境因素时，要从水、气、声、渣、资源和能源等五个类型考虑，具体包括以下方面：
a ）向大气的排放；
b ）向水体的排放；
c ）向土地的排放；
d ）原材料和自然资源的使用；
e ）能源的使用；
g ）废弃物和副产品； 

     确定环境因素应当考虑的与物业管理的活动、和服务有关的因素，主要包括以下方面：

b ）物业服务过程；
c ）包装和运输；
d ）合同方和供方的环境绩效和操作方式；
e ）废弃物管理；