物业ISO14000认证是"绿色小区"的生动体现.也是消费需求进步的表现.物业小区环保工作 搞好

了，社会和用户都满意，物业公司的形象也随之得到提升。物ISO14000认证也能有效降低成本。从而

，物业公司对环境的维护、清洁、管理费用也随之降低了 ，环境也就改善了。在这种环保意识影响

下，社会环境也会不断地好起来，物业管理和服务形成过程环境因素的管理始终是管理的一项重要内

容。比如，对噪音的控制、固体废弃物的处理处置以及物业装修和管理等过程中使用到的原材料都是

可能对 住户以及环境造成一定的影响，这些环境因素管控是物业管理中的基本任务。 也可以减少各

类与环境有关的事故的发生。
     物业ISO14000认证可以从以下方面出发达到预期目标：
    1. 物业ISO14000认证必须转变观念。转变观念，在增强物业公司内部环境忧患意识和环境保护

意识的同时，做到及时与业主沟通，争取让业主主动加入到对自身物业的环境保护中来，并通过与业

主委员会建立良好的关系，得到广大业主的配合与支持，这是实现ISO14000环境管 理的先决条件。
    2. 物业ISO14000认证必须加强全员培训是实施ISO14000的重要保障。小区内全面开展一些和环

境保护有关的主题活动，排 放一些环保相关的小册字，或者进行环保知识竞赛等多种形式的培训,从

而提高小区内全员的环保意识。
    3. 物业ISO14000认证推行 一定要有的放矢,“量体裁衣”，依据客观情况来推行。
　   物业ISO14000认证最突出的问题是住宅区物业环境管理中的绿化问题。从目前的情况来看，我

国很多物业管理小区环境质量与ISO14000标准所要求的状态相距甚远，而要达到标准要求的绿化率的

水平的费用又是相当 高的。具体的难题表现在：
•     环境管理的范围界定很难；
•     基础设施较为陈旧，条件差。
•     现行管理理念和标准差异较大；
•     环保管理需投入经费来源难以落实；
•     实施环境管理 的难度较大；
　　物业ISO14000认证过程中采取以下对策：
• 　加强宣传教育，强化生态意识，增强法律观念；
• 　转变观念，鼓励全员参与环保；
• 　依靠科学技术，节省资源能源；
•     逐步加大、加强推广环境保护试点工作 的范围。