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通辽ISO9001认证关于满足顾客要求、增强顾客满意可考虑哪些输入信息

— 法律法规要求及顾客需求；

— 技术及法律法规要求的调查与研究结果；

— 水平对比的数据；

— 市场趋势、统计及预测信息；

— 质量工具的应用结果；

— 顾客满意信息的监测结果

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