①质量方针是否适宜？实现程度如何？是否被全体员工所理解和贯彻？质量目标是否能够达到和适宜？

    ②组织结构、管理职能是否合适和协调？过程及其相应文件是否需要修正？

    ③内、外部质量审核；纠正和预防措施实施效果（包括上次管理评审决议事项的实施情况）；过程控制情况；产品质量状况等各方面的信息。

    ④顾客的满意情况，顾客的需求、期望及投诉。

    ⑤质量管理体系适应环境变化的应变能力。

    ⑥资源（人员、资金、设施、设备、技术、方法、工作环境等）是否配置得当？能否满足实现质量方针和质量目标的要求？

    ⑦改进的需求