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iso9001:2015认证哪些情况下需要产品追溯？
实施产品追溯性的几种情况： a.合同要求时；
b.相关法律、法规的要求；
c.不合格品让步接收时；
d.实施紧急放行或例外放行时；
e.采取改进措施或质量改进的需要时。
生产管理部根据顾客、相关法律、法规要求及产品的安全性能等因素，并考虑企业自身的追溯性需
求，明确追溯的具体内容（如原材料的来源、生产过程、产品交付后的分布等），追溯性的途径（如涉
及的部门、记录、唯一性标识等）及其它特殊事项。
a.合同要求整个生产过程或某个过程进行质量跟踪时，应对采购物资或生产过程进行跟踪，采购物
资由采购部建立台帐和使用标识，以明确其产品名称、使用去向等；
b.当顾客投诉或产品质量出现重大质量问题时，由生产管理部组织相关部门进行追溯
不合格品让步接收时
a.采购物资让步接收时，由营销中心在入库台帐和产品上作“让步”标识，并在生产、检验记录和
产品标识上，相应做好“让步”标识；
b.半成品让步接收时，检验员应对产品作“让步” 标识并记录；
c.成品让步接收时，检验员应在产品合格证上作“让步”标志，产品的入库记录亦作“让步”标识
；
d.合同有要求时，产品的让步接收应征得顾客或其代表同意；无合同要求时，销售员应向顾客说明
产品的缺陷。
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