物业ISO9000:2015认证采取预防措施的依据
物业ISO9000:2015认证采取预防措施需要数据分析,这些数据可以有:
1)过程控制的统计,生产报表、质量报表;
2)制造商推荐的机器设备使用要求,如允许范围、使用年限;
3)监视计算机服务器容量的使用;
4)机器负荷的监视;
5)员工的迟到率、缺勤率和流失率;
6)服务调查;
7)市场调查、顾客订货量;
8)供方业绩表现等。
如果数据分析的结果是趋向于将发生问题/事故,那采取一些预防措施应该是相关责任岗位的本能反
应,比如说:
1)策划和实施设备维修;
2)警报、指示和派员督导;
3)防错技术、设备改造、防护器材等。
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