时间

3月29日

初    访   内    容

8:30-10:30

品质部: 

文件管理与控制  服务质量管理 内部沟通

产品实现的策划  新物业项目设计和开发          

服务过程监视测量  不合格服务控制

事故、数据分析 纠正预防措施

10:30-11:30

行政人事部：

人力资源管理   公司文件资料、基础设施、服务过程监视测量

11:30-12:00

经营部：

租赁服务、合同评审 与顾客沟通

14:00-16:30

康桥上城品:

基础设施、工作环境   客户服务、公共秩序、保洁、工程维修、绿化  标识、可追溯  顾客财产、顾客满意

16:30-18:00

康桥溪山御府、康桥上域

物业前期管理、物业管理方案、基础设施、工作环境   客户服务、公共秩序、保洁、工程维修、绿化  标识、可追溯  顾客财产、顾客满意

时  间

初    访   内    容

3月30日

8:30-10:30

康桥华城:

基础设施、工作环境   客户服务、公共秩序、保洁、工程维修、绿化  标识、可追溯  顾客财产、顾客满意

10:30-12:00

康桥花园:

基础设施、工作环境   客户服务、公共秩序、保洁、工程维修、绿化  标识、可追溯  顾客财产、顾客满意

财务部:

服务提供的控制(物业收费标准报批) 采购

产品实现的策划(新物业项目预算)

14:00-15:30

咨询组整理资料

15:30-17:00

汇报会:

参加人员：公司领导、各部门负责人