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物业ISO9000认证中的接管和验收
1．0 目的
规范公司接管验收程序，确保物业接管验收工作得到有效控制，保证物业入伙工作顺利开展。
2．0 适用范围
适用于公司承接管理的每个新建物业的接管验收。
3．0 职责
3．1 公司领导组织成立验收小组。
3．2 验收小组是全部接管验收工作的直接责任部门。
3．3 验收小组负责具体的验收工作。
4．0 工作程序
4．1 公司与开发商签订物业委托管理合同后，公司派遣人员进驻物业现场，参与建筑设计施工、机电设备安装调试等工作。
4．2 在公司与开发商确定的验收日期前一个月组成开发商、物业管理公司双方联合验收小组。
4．3 验收小组与开发商协商接管验收具体安排。
4. 4 验收小组负责人制定接管验收方案并对验收专业事项进行培训。
4．5 验收小组根据《物业接管资料移交清单》的要求接管有关资料。
4．6 验收小组准备验收工具及材料。
4．7 验收小组与开发商人员一起到达现场，依据验收计划、标准，按专业分工对物业进行验收。
4.7.1 验收小组分组对楼宇建筑、给排水、电气工程、设备、绿化、配套设施等进行验收。
4.7.2 验收小组应进行逐间房屋的查验，并对所有附属物进行验收，如猫眼、地漏等。
4.7.3 对工程系统技术，应将其参数、性能、规格等各项特性指标与资料对应验收。
1) 设备型号、数量与设计图纸符合。
2) 主要设备、设施的安装位置、安装质量应与设计要求符合。
3) 设备与连接整个设备的系统的技术性能，应与设计要求符合。
4.7.4 对以上验收，验收人员应认真、如实地填写相关记录，必须坚持合格一
项接管一项。
4．8 物业验收后的处理
4.8.1 各专业小组写出各自的单项验收报告。
4.8.2 验收小组负责人根据全部单项验收报告，写出物业的综合性验收报告，呈交公司分管领导。
4.8.3 验收小组对验收中的不合格项，写出书面报告，呈交开发商及时整改，整改后再进行复验。
4.8.4 公司总经理或总经理授权人代表公司与开发商办理正式交接手续，经双方签字盖章后生效，将有关档案资料存档。
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