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序号
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项目
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分
值
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检 查 测 试 方 式（每小项分数扣完为止）
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扣分
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1
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会所、样板房
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12
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无污渍、无垃圾、无痰迹、地面保养良好，每发现一处扣0.5分
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2
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家具、设备
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6
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无灰尘、无污渍，每发现一处不合格扣1分
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3
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墙面、墙角、天花
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3
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无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，每发现一处不合格扣0.5分
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4
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门、窗、
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9
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无手印、无污渍，每发现一处不合格扣0.5分
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5
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天面、平台、雨棚
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4
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无污迹、积水、垃圾，每发现一处扣0.5分
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6
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垃圾桶
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2
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不超过1/2、无异味、无污渍，每发现一处不合格扣0.2分
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7
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水景观
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6
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无落叶、泡沫、落尘、水无变色或异味，每发现一处不合格扣1分
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8
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办公、值班室、岗亭
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4
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办公桌椅无尘，地面无污迹、无尘土，蜘蛛网，每发现一处扣0.5分
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9
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洗手间
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4
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无异味，无污迹、无垃圾、记录不完整，每发现一处扣0.5分
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10
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小区路面、绿化带
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5
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无垃圾、无落叶、无灰尘，每发现一处不合格扣0.5分
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11
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消防栓、消防器材
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2
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无灰尘、无水渍，每发现一处不合格扣0.5分
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12
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门牌、水电箱等
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3
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无水渍、无灰尘，每发现一处不合格扣0.2分
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13
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停车场、其他设施
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2
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无水渍、无灰尘，每发现一处不合格扣1分
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14
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灯具、标识、路灯
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3
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无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，每发现一处不合格扣0.2分
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15
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林荫大道
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4
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无垃圾、无杂物、无烟头，每发现一处不合格扣0.5分
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16
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沙井、水沟
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3
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无垃圾、无杂物、无烟头、无污泥，每发现一处不合格扣0.5分
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17
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指示、广告牌等
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2
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无灰尘、无污渍，每发现一处不合格扣0.2分
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18
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女儿墙、护栏
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2
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无灰尘，每发现一处不合格扣0.5分
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19
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消杀工作
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3
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抽查3至5处，每发现一处鼠洞扣1分、一处鼠迹扣0.2分
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20
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开荒房间工作
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6
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未按计划完成开荒房间，每发现一处扣1分
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21
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合同其他项目执行情况（含人员到位、重点清洁项目完成情况、员工培训等）
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15
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人员到位情况，人员不足一次扣0.5分；重点清洁项目未按合同及月度计划执行，一次扣0.5分；员工业务培训不合格，发现一人次扣0.5分；服务及时性（按合同约定或与管理处约定）差，一次扣1分；按合同约定，其他不符合项目（如：未带工牌、与业主发生争执、礼仪不符合要求等）一人次扣0.5分。
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22
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总 分 值
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100
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合计： 分
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23
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月度保洁达标率为96%，每下降1%扣保洁费用0.5%，连续3个月未达标扣保洁费用5%。
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24
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奖励、整改事件概述
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25
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月度总体评价
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26
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双方共同签字
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管理部/时间：
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保洁公司/时间：
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物业副总经理：
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物业总经理：
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备注：1 检查方法：地面部分、天花部分目视观察；其他饰物、墙身部分以白色纸巾擦拭50cm后观察纸巾有无污迹。
2 管理部每月对辖区清洁保洁率考核一次。
3 清洁保洁率 = 得分 %
4 管理部可根据实际情况对考核项目与分值作适当增删调整。
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