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物业ISO14001认证确定环境因素的类型及应考虑的因素
物业ISO14001认证识别环境因素时，要从水、气、声、渣、资源和能源等五个类型考虑，具体包括以下方面：
a ）向大气的排放；
b ）向水体的排放；
c ）向土地的排放；
d ）原材料和自然资源的使用；
g ）废弃物；
物业ISO14001认证确定环境因素应当考虑的与组织的活动和服务有关的因素，主要包括以下方面：
b ）物业服务过程；
供方的环境绩效和操作方式；
e ）废弃物管理；
f ）原材料和自然资源的获取和分配；
g ）产品的分配、使用和废弃；
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