内部的分工，确定生产部的总目标、各班组（或各生产线）的分目标

6.2.1组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标。

质量目标应：

a.与质量方针保持一致；b.可测量；

c.考虑适用的要求；

d.与产品和服务合格以及增强顾客满意相关；

e.予以监视；

f.予以沟通；

g.适时更新。

组织应保留有关质量目标的成文信息。

?根据确定的生产部总目标、各生产班组的分目标策划确定目标的实现方案（比如目标的考核方法、考核频次、实现目标要采取的管理措施、目标的完成期限、实现目标的职责等）

6.2.2策划如何实现质量目标时，组织应确定：

a.要做什么；    

b.需要什么资源；

c.由谁负责；    

d.何时完成；

e.如何评价结果。