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ISO9001:2015认证审核时必须提到的问题
ISO9001：2015认证需要审核员有能力向被审方解读新版要求背后的期望，了解组织的环境，基于风
险去思考所观察到的发现给组织带来了什么样的影响。新版标准下的审核，将不再拘泥于所需要形成的
文件及记录，而将重心关注于组织的整体绩效的实现程度，目标偏差度如何，目标偏差如何导致，目标
偏差如何与过程相关联，过程是否基于风险来建立，综合评价现有的过程是否能稳定支持整体绩效的达
成。
每个条款应该如何去审核，都值得形成专题去深入研究及探讨。在竞争日益激烈的市场，新版标准引
领的不再是教条式的审核形式，而是期盼可以给组织带来实实在在的改善。环环相扣，一一打通，会帮
助审核员更好的理解要求，并且给组织带来充满增值性的审核。
4 ISO9001:2015审核七要问
【iso9001认证第一问】：第一问请告诉我贵组织的生存环境状况?
【iso9001认证第二问】：谁是你的相关方，他们有什么要求?
【iso9001认证第三问】：确定了哪些风险和机遇，如何应对这些风险和机遇?
【iso9001认证第四问】：为实现预期目标制订了怎样的行动方案?
【iso9001认证第五问】：如何把质量管理体系融入到组织的业务流程中去?
【iso9001认证第六问】：你如何管理变更?
【iso9001认证第七问】：如何获取和使用知识?
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