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深圳ISO9001:2015认证对工作分析的支持与促进
1.深圳ISO9001:2015认证是工作分析重要的信息来源
深圳ISO9001:2015认证过程中，需要按照ISO9001标准的要求梳理质量管理流
程，并进行全程规范化的文件化，最终形成结构化、体系化的规章制度、工作标
准、工作记录等文件，这些体系文件会直接指导企业在质量管理方面的工作，也
会对企业整体业务；流程管理产生重大影响。在工作分析过程中，对整个质量管
理工作进行规范的ISO9001体系文件必定会成为工作分析重要的信息来源。通过
对ISO9001体系文件进行分析，能得到更加有效的岗位描述书与任职资格书，工
作分析作为中间产品的提供者能更好地为其他管理职能提供支持。
2.深圳ISO9001:2015认证作业指导书与职位说明书上下承接、高度关联
站在业务流程管理的角度来看，从质量管理流程角度设计的作业指导书与从
员工岗位要求角度设计的职位说明书存在着明显的承接关系。优秀的ISO9001体
系文件作为企业质量管理流程的书面化、结构化成果，为工作分析打下了一个非
常好的基础，职位说明书在设计过程中充分利用作为指导书，将取得事半功倍的
效果。因此，作业指导书与职位说明书必须高度关联起来，当作业指导书需要调
整时，应及时审查职位说明书是否需要进行相应修订，实现二者之间的有机联动
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