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物业ISO9001认证中的楼道清洁技术规程
1．0 目的
保持楼道的清洁。
2．0 适用范围
适用于各管理处的楼道梯级、扶手、楼栋门、信报箱、墙面及墙面上的各类设施清洁工作。
3．0 职责
3．1 清洁工按各自岗位具体实施日常清洁工作。
3．2 管理处清洁绿化管理员负责对清洁工作进行检查、监督。
3．3 清洁班班长负责清洁工作的现场管理、指导工作。
4．0 工作程序
4．1 准备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑等收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层自上而下逐层逐级拖抹楼层梯级，拖抹时，清洗扫把数次。
4．2 准备抹布一块，胶桶装水，自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。
4．3 清洁消防栓、管：准备扫把一把，胶桶装水，干湿抹布各一块，先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。
4．4 清洁墙面、宣传板、开关：准备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。用扫把打扫墙上的蜘蛛网，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦洗干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道墙面开关。对于擦抹无法去除的污迹，可用刮刀处理。
4．5 清洁楼栋门：准备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。站在梯子上用湿抹布从上往下擦抹楼栋门和信报箱一遍。擦抹时清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及楼栋门上的号码和按钮。
4.6 用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。注意事项：擦抹配电箱时禁用湿毛巾不得将配电箱门打开以防触电造成意外。
4．7 清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，按《玻璃门窗清洁技术规程》进行作业。
4．8 每天巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。
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