物业ISO9001标准对公司质量管理体系的策划有哪些要求?
ISO9001标准5.4.2条款要求公司的最高管理层要确保质量管理体系得到策划,并对策划工作提出了具体的两条要求。在5.4.2中,标准的意思是既然有了5.3质量方针和5.4.1质量目标,公司应该如何去实现它。
很明显,采用ISO9001标准要求的质量管理体系,无论如何策划,都应该符合ISO9001标准条款要求。而ISO9001对整个体系的概括性要求在4.1中描述。所以,大多数公司在编制本公司质量管理体系筹建/推进计划时,会将建立文件化的质量管理体系作为主体内容。 初次建立质量管理体系时,应该争取全员参与,特别是各部门管理者的参与,标准没直接这么要求,但全员参与的精神,在这里就是体现。 世界上没有十全十美的管理,所以,我们每次检查评价自己的体系,总能发现不足,如内审、外审、验厂、管理评审等。所以,一次完整的质量管理体系推进计划的实施,一次完整的策划,是不够的。需要持续的改进。 建立和改进质量管理体系要考虑的因素很多,很多事情会促使质量管理体系进行调整,如营销策略。5.4.2条款要求质量管理体系去追求实现质量目标,随质量目标的调整而改进。 总之,公司的质量管理体系不能一成不变,持续改进,才有活力。 ISO9001标准中涉及的几个策划的比较
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